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作者:admin    发布于:2020-03-10 22:49    文字:【】【】【
摘要:浩聚招商 猛犸新闻东方今报记者于艳彬 见习记者 于彦鹏 萌友 马晓利 文图 疫情期间,各地都延长了假期,孩子们沉迷手机游戏又成了家长们的一块心病。昨日,河南省内黄县的杨女士

  浩聚招商猛犸新闻东方今报记者于艳彬 见习记者 于彦鹏 萌友 马晓利 文图

  疫情期间,各地都延长了假期,孩子们沉迷手机游戏又成了家长们的一块心病。昨日,河南省内黄县的杨女士向记者反映,她家12岁的女儿小杨(化名)竟然拿着家人的手机看起了快手,并且在短短三天打赏主播近7万元。对此,河南国厚律师事务所的律师宋昆认为,杨女士的女儿属于限制民事行为能力人,其法定代理人可以依法要求相关网络平台依法返还已收取的款项。

  家长投诉:孩子玩手机,给快手主播打赏了近7万元

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  据杨女士讲,近日,她在银行查询自己的工资到账情况时,发现自己银行卡内的9万元人民币不翼而飞。焦急的杨女士急忙拿出手机查询,发现3月3日至5日,短短3天时间内,她的银行卡账户被人通过微信、支付宝等支付方式在快手上面消费90余次,其中,向快手主播打赏礼物共68000余元,购买实体物品将近2万元。这究竟是怎么回事呢?

  经过询问家人,杨女士才得知这一切都是自己年仅12岁的女儿所为。

  杨女士说,因为疫情的原因,孩子一直不能开学,而自己要去单位工作,所以就让母亲代为看护,平时母亲也喜欢在网上购物,杨女士就把自己的银行卡绑在母亲的微信上。而女儿在家无聊,就拿着母亲的手机玩,就是在这个时候,小杨用姥姥的手机安装了快手APP,并注册了账号。杨女士说,期间自己毫不知情,而母亲年纪大了,对此也不懂,也起不到监管作用。

  通过查询小杨的快手账号,杨女士发现女儿等注册信息只有11岁。其快手账户的记录中显示,在3月3日至5日的三天时间内,小杨陆续打赏了4位主播,送出的虚拟礼物种类繁多,金额不一。其中一款名为“穿云箭”的虚拟礼物,快手平台标价为2888快币,折合人民币288.8元,杨小在三天时间内,仅为其中一个主播就打赏了100多个。

  “未成年人没有赚钱能力,他们对金钱也没有概念,有的主播还会诱导进行打赏,助长了未成年人不正确的网络消费观念。”杨女士质疑该网络平台为何能允许未成年人进行无限制的充值消费。

  在发现此事后,杨女士于3月9日联系了快手平台公司。杨女士说,9万元人民币毕竟不是一个小数,她希望快手公司能够核实情况退还充值金额,快手公司客服人员表示三天以后给予答复。

  国家新闻出版署曾发布通知:规范向未成年人提供付费服务

  记者了解到,早在2019年11月,为规范网络游戏服务,引导网络游戏企业切实把社会效益放在首位,有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为,国家新闻出版署发出《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。

  该通知提到,实行网络游戏用户账号实名注册制度,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。其次,严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长,每日22时至次日8时,网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长,法定节假日每日累计不得超过3小时,其他时间每日累计不得超过1.5小时。

  此外,规范向未成年人提供付费服务,网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。

  该通知还提到,要切实加强行业监管,并探索实施适龄提示制度,积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任,加强对未成年人健康合理使用网络游戏的教导,帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯。

  律师点评:未成年人为限制民事行为能力人,其法定代理人可以依法要求退款

  河南国厚律师事务所律师宋昆认为,根据我国《民法总则》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理,或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

  而在平台上给主播送礼,属于一种赠与行为,该赠与行为涉及金额近7万元,并不是限制民事行为能力可以单独实施或与其年龄、智力相适应的民事法律行为,因此该行为必须经其父母事后追认后方能生效。

  宋昆律师提醒:由于现在网络越来越发达,各位家长应妥善保存银行卡等金融工具的账号、密码,不要将密码等设置成未成年人熟悉的常用号码。在类似事件发生后,家长应当第一时间报警并进行取证。此外,在此类事件中,平台方作为责任主体之一,应负有相关的责任和义务。“平台方应该针对主播的行为进行规范,对主播的职业道德、职业规范等方面提出要求,从而尽量杜绝未成年人在平台上打赏等行为。”

  有关事件进展情况,东方今报猛犸新闻记者将持续关注!

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